f30 Dasar Privasi – Perlindungan Maklumat Pengguna
Kemas kini terakhir: 2026. Sila baca dasar ini dengan teliti sebelum menggunakan platform f30.
1. Maklumat yang Dikumpul
Semasa anda mendaftar dan menggunakan platform f30, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan dapat disampaikan dengan selamat dan cekap. Maklumat yang kami kumpul merangkumi:
- Maklumat akaun: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan semasa pendaftaran.
- Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP dan data lokasi umum bagi tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.
- Maklumat pembayaran: Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM/MYR), kaedah deposit dan pengeluaran yang digunakan. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — maklumat sensitif dikendalikan oleh pemproses pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan industri.
- Kuki (cookies) dan data penggunaan: Data navigasi, halaman yang dilawati, masa sesi dan keutamaan dalam platform bagi meningkatkan pengalaman pengguna.
Pengumpulan maklumat ini adalah perlu untuk membolehkan f30 menjalankan operasi platform dengan selamat, mematuhi keperluan undang-undang, dan memberikan perkhidmatan yang relevan kepada pengguna di Malaysia.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul oleh f30 digunakan untuk tujuan berikut sahaja:
- Mengesahkan identiti pengguna dan mencegah pendaftaran palsu atau aktiviti penipuan.
- Memproses deposit dan pengeluaran dana dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan selamat dan tepat pada masanya.
- Menyampaikan pemberitahuan berkaitan akaun, promosi aktif dan kemas kini platform yang relevan.
- Mematuhi kewajipan undang-undang termasuk keperluan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan know-your-customer (KYC).
- Menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan prestasi, keselamatan dan kebolehgunaan platform f30.
- Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan apabila pengguna menghubungi kami.
f30 tidak akan menggunakan maklumat peribadi anda untuk sebarang tujuan di luar yang dinyatakan di atas tanpa kebenaran eksplisit daripada anda.
3. Kuki, Penjejakan & Penyimpanan Data
Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform f30 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk menyimpan keutamaan sesi, mengekalkan status log masuk dan mengumpul data analitik platform. Kuki yang digunakan termasuk kuki sesi (dipadam selepas sesi berakhir) dan kuki berterusan (disimpan untuk tempoh yang ditetapkan).
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun, penyahaktifan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform.
Penyimpanan dan Keselamatan Data
Semua maklumat peribadi disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan industri standard. f30 melaksanakan kawalan akses yang ketat untuk memastikan hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja dapat mengakses data pengguna. Maklumat akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup secara kekal, data akan dipadam atau dianonimaskan mengikut tempoh pengekalan yang ditetapkan.
4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
f30 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, maklumat mungkin dikongsi dalam situasi terhad berikut:
- Pemproses pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan penyedia gateway pembayaran berlesen bagi membolehkan deposit dan pengeluaran dalam RM diproses.
- Penyedia perkhidmatan teknikal: Pembekal infrastruktur yang membantu operasi platform terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.
- Keperluan undang-undang: Apabila diarahkan oleh pihak berkuasa yang berwibawa seperti agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan.
Dalam semua kes perkongsian maklumat, f30 memastikan tahap perlindungan data yang setanding atau lebih tinggi daripada yang ditetapkan dalam dasar ini dipatuhi oleh semua pihak yang menerima maklumat berkenaan.
5. Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Hubungi Kami
Hak Pengguna terhadap Maklumat Peribadi
Sebagai pengguna platform f30 di Malaysia, anda mempunyai hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
- Hak akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
- Hak pemadaman: Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang pengekalan data yang berkenaan.
- Hak menarik balik kebenaran: Anda boleh menarik balik kebenaran terhadap pemprosesan data tertentu pada bila-bila masa, tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan sebelum penarikan balik.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
f30 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui pemberitahuan dalam platform atau melalui e-mel yang berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dasar berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dipinda.
Cara Menghubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permohonan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan f30 melalui saluran rasmi yang tersedia selepas log masuk ke akaun anda. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim untuk maklumat lanjut tentang privasi dan keselamatan akaun.
Sokongan e-mel: [email protected]
Ada soalan tentang privasi data anda, atau ingin mula menggunakan platform f30 dengan selamat?